skip to Main Content

Login

Register

A password will be sent to your email address.

Your personal data will be used to support your experience throughout this website, to manage access to your account, and for other purposes described in our privacy policy.

Information Technology Services Engineer

Information Technology Services Engineer

  • Full Time
  • Bangkok

Website Integrated Retail Management Consulting Pte Ltd

Come work with the best retail IT company in ASEAN

This has been translated using Google Translate. Please excuse the errors.

รายละเอียดงาน: วิศวกรบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ

ให้การสนับสนุนระยะไกลและในสถานที่ให้กับลูกค้าที่ใช้งานโซลูชั่นเทคโนโลยีสารสนเทศของเรา

มีส่วนร่วมในการสื่อสารกับลูกค้าทางโทรศัพท์เป็นประจำ

ทำงานร่วมกับลูกค้าในสถานที่ทำงานหรือผ่านทางการลงชื่อเข้าใช้จากระยะไกลสู่ระบบเพื่อตรวจสอบและวิเคราะห์ปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และเสนอแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้

ให้การอัปเดตทางเทคนิคแก่ลูกค้าผ่านทาง

การสนับสนุนและการเยี่ยมชมเว็บไซต์
ผ่านสายโทรศัพท์
ทางอีเมล
ผ่านการเข้าสู่ระบบจากระยะไกลและการปรับปรุง

ตรวจสอบและบำรุงรักษาบันทึกสำหรับลูกค้าและส่งรายงานไปยังลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาและการแก้ไขทั้งหมดเดือนละครั้ง

Job Description: Information Technology Services Engineer, in charge of handling telephonic and on-site support for customers based in Singapore.

This is a FULL TIME and PERMANENT position with Integrated Retail in Singapore.

Job Responsibilities
Provide remote and on-site support to customers running our Information Technology Solutions

Engage in regular communication with customers over the telephone

Work with customers on-site or through remote log-in into systems to investigate and analyse product issues and provide possible solutions.

Provide technical update to customers through
On-site support and visits
via telephone calls
via email
via remote log-in and updates

Review and maintain the logs for customers and send reports to customers on all issues and resolutions once a month

You must sign in to apply for this position.


You can apply to this job and others using your online resume. Click the link below to submit your online resume and email your application to this employer.

Back To Top